Часто задаваемые вопросы 

                                                                                                                       Что такое ПВХ?

   Поливинилхлорид - сокращенно ПВХ - это синтетический полимер, который является самым распространенным видом пластмассы. Этот вид пластика отличается высокой прочностью и универсальностью применения. Благодаря своей долговечности ПВХ нашел широкое применение в изготовлении оконных конструкций.

Какие окна выбрать: ПВХ или дерево? Чем вызвано появление окон из пластика? Неужели дерево хуже ?

   Деревянные окна привычны и приятны. Они имеют отличные теплоизоляционными свойства и обладают хорошей прочностью. Но дерево – это «живой материал», плохо реагирующий на воздействие солнца и колебания влажности. Окна и двери из дерева нуждаются в сложной обработке и защите, а окнам из  ПВХ-профиля не страшны ни морозы, ни жара. Также, различие между деревянными окнами и окнами из пластика заключается в том, что качественные деревянные окна стоят значительно дороже пластиковых!

Предназначение и функции окон

         Окна ПВХ,предназначены для выполнения многих функций, в том числе дарить тепло и свет в ваше жилище. Также, они должны идеально вписываться в обстановку вашей квартиры. Вместе с этим, пластиковые конструкции должны быть качественно изготовлены, материалы, входящие в состав материала должны быть безопасны для окружающих и устойчивы к воздействию окружающей среды, перепадам температур в сложных погодных условиях такой северной страны, как Россия. Стоимость на профиль, из которого изготавливают окна имеет широкий диапазон, что позволяет каждому заказчику подобрать наиболее приемлимые варианты, которые соответствуют его потребностям и финансовым возможностям. Также, потребитель может выбрать оконные конструкции различного цвета и конструкции.
Компания «Русское окно» предлагает своим клиентам большой выбор профильных систем ПВХ в большом диапазоне цен. Наши консультанты помогут подобрать соответствующий вашем вкусу и потребностям вариант. Итоговую стоимость изделий можно рассчитать после проведения необходимых замеров непосредственно на месте нашими специалистами. Также, вы сможете обсудить необходимую конфигурацию изделий, тип стеклопакета.

                                                                            Скажите, есть ли какая-нибудь защита на окна от открывания створок детьми?

   Такая защита от открывания существует. Первых вариант-это специальная ручка с ключом, при закрытии на который исключается открытие створки. Второй вариант - это специальный замочек, который ставится снизу створки и позволяет ее откидывать не открывая.

Обязательно ли менять отливы и подоконники?

   Нередко заказчик отказывается от установки новых подоконников и отливов, мотивируя это как их высокой ценой, так и вполне приличным состоянием прежних. Здесь хотим предупредить: если экономия на отливах особых проблем не создаст (в большинстве случаев можно установить старые отливы к новым), то с подоконниками такие проблемы возникнут обязательно. Во-первых, рама ПВХ окна yже старой деревянной, поэтому между подоконником и рамой появится  значительная щель, которую придется как-то заделывать. Во-вторых, в панельных домах старый подоконник окажется несколько ниже предполагаемого нового. В результате может появиться другая щель, уже вертикальная, которую тоже потребуется заделывать. А теперь представьте себе, как будет выглядеть вся эта "заделка" на фоне ваших новехоньких окон, и подумайте, стоит ли экономить? Тем более, что цена на покупку и монтаж нового подоконника не слишком влияет на общую стоимость окна.

• Какой профиль Вы используете при изготовлении окон ПВХ?

При изготовлении окон мы используем системы профилей Rehau, VEKA, КBЕ, NOVOTEX, RICHMOND, СИАЛ и др.  Фурнитура ROTO NT и MACO

• Где изготавливается профиль?

Все крупные немецкие компании - производители профиля открыли в настоящее время экструзию в России. Rehau (г. Гжель и г. Раменское), КБЕ (г. Воскресенск МО), VEKA (Наро-Фоминский р-н).

• Как рассчитать стоимость?

Для примерного расчета стоимости окон вам достаточно снять ориентировочные габаритные размеры ваших окон и позвонить нам. Менеджер в кратчайшее время рассчитает и сообщит стоимость изготовления и монтажа конструкций. Для окончательного расчета стоимости Вашего заказа, к Вам выезжает наш инженер-конструктор (замер в нашей фирме бесплатный), после выполнения всех необходимых замеров вам будет названа окончательная стоимость Вашего заказа. Окончательный расчет может незначительно отличаться от предварительного как в большую так и в меньшую сторону.

• Какие стеклопакеты используются при изготовлении окон?

Как правило, мы делам стеклопакеты 24 мм толщиной: (4-16-4, однокамерный), 32 мм (4-8-4-12-4, двухкамерный) или 36 мм (4-14-4-10-4) для систем с шириной 70+. В окнах из профиля 70-й серии может применяться стеклопакет до 44 мм. Также, при желании изготовим энергосберегающий стеклопакет. Отличительным свойством данного стеклопакета является наличие внутреннего стекла со специальным энергосберегающим напылением. Для остекления квартир мы настоятельно рекомендуем заказывать пластиковые окна с двухкамерным стеклопакетом (3 стекла).

• Как производится оплата?

В момент заключения договора Вы оплачиваете 60% суммы заказа, 40% - Вы оплачиваете по факту монтажа.

• Что входит в понятие дополнительная комплектация окон из ПВХ?

Дополнительная комплектация достаточно широкое понятие. В него входят подоконники, отливы, противомоскитные сетки, ручки с замком, ограничитель открывания, тонировка стекол, ламинация пвх профиля, раскладка в стеклопакете и многое другое. Также, предложим вам отделку откосов специальным сендвич-панелями толщиной 10 мм. 

• Что нужно знать для расчета стоимости пластикового окна по телефону?

Для примерного расчета стоимости вашего заказа необходима следующая информация:

1. Габаритные размеры Вашего окна (окон): высота и ширина
2. Из скольких частей будет состоять Ваше окно и как эти части будут открываться
3. Нужна ли Вам дополнительная фурнитура и аксессуары к Вашим пластиковым окнам.
4. Если Вы заказываете несколько окон, Вы можете рассчитывать на дополнительную скидку.

• Нужно ли делать пластиковые откосы?

Очень рекомендуем! Пластиковые откосы из сендвич-панелей придадут окнам ПВХ законченный внешний вид. К тому же в случае с отштукатуренным откосом со временем образуется трещина по периметру окна между окном и откосом.

• Насколько безопасны окна из ПВХ?

Современные ПВХ профили абсолютно безопасны. В наше время полимеры используются буквально всюду. Из них делаются корпуса утюгов, чайников, игрушки. Профили имеют необходимые гигиенические сертификаты, с которыми вы можете ознакомиться в нашем офисе.

• А будет ли у меня в доме тихо с окнами из ПВХ?

Простой пример: уровень шума на оживленной автомагистрали составляет 85 децибел, в 50 м вблизи нее - 75 дБ. Окна ПВХ снижают шум еще на 30 дб, в результате чего в Вашей квартире поддерживается так называемый уровень звукового комфорта, которому соответствует 40-45 дБ; для сравнения - такой шум издают шелестящие при легком ветре листья деревьев. Вот еще несколько примеров уровня громкости для часто встречающихся источников шума:

• тишина в горах - 10 дБ;
• железная дорога, трамвай - 85-95 дБ;
• нормальный разговор - 50 дБ;
• • пылесос - 85-95 дБ.

Окно ПВХ - это готовая конструкция и оно не продается в квадратных метрах. Существуют разные типы пластиковых окон: глухие (не открывающиеся), поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные, 2-х створчатые, многостворчатые окна, окна штульповые (не имеющие перемычки между створками). Таким образом, стоимость квадратного метра складывается из множества факторов, таких, как размер окна, конструкции, типа открывания и используемых комплектующих.

• Могу ли я считать расчет по телефону окончательной ценой моих пластиковых окон?

Если Вы точно указали размер своих пластиковых окон, то да, цена будет окончательной. В реальности замер профессионального инженера-конструктора заметно отличается от называемых предварительно размеров. Поэтому, во избежание недоразумений имеет смысл, чтобы замер делали профессионалы.

• Можно ли ставить пластиковые окна в деревянные дома?

Можно и даже нужно. В большом помещении, таком, как коттедж, современные окна ПВХ задают ритм, а иногда и стилистику интерьера. Комнате, выдержанной в классическом стиле, соответствует традиционная форма окна: вертикальное прямоугольное или арочное. Наша компания изготавливает пластиковые окна любой формы, различных цветов и конфигурации. С ними Ваш коттедж долго будет Вас радовать.

• Стеклопакеты, металлопластиковые окна и окна ПВХ - это одно и тоже или есть разница?

Металлопластиковые окна - это окна из профиля ПВХ с внутренним металлическим каркасом для усиления конструкции. Когда говорят об окнах ПВХ, имеют ввиду именно металлопластиковые окна. Стеклопакеты являются частью пластикового окна (поэтому называть окна ПВХ стеклопакетами неправильно). Стеклопакет это изделие из 2 или 3 листов стекла, соединенных по периметру металлической рамкой.

• Слышал, что остекление лоджий можно делать из алюминия и ПВХ?

Прежде чем выбрать тип остекления, надо определить цель, для чего Вы это делаете. Если Вы хотите остеклить лоджию для того, чтобы утеплить её в дальнейшем, то в этом случае вам подойдет остекление ПВХ профилем. Если же вы хотите защитить балкон от воздействия осадков ветра, уменьшить шум, проникающий в квартиру с улицы, то можно ограничиться алюминиевым остеклением.   

Безопасны ли пластиковые окна?

Многих владельцев квартир и загородных домов мучает вопрос-насколько безвредны ПВХ окна, выделяют ли они опасные для здоровья окружающих вещества?
Большим преимуществом пластиковых окон и дверей является то, что они имеют исключительные теплоизолирующие свойства. Также, пластик долговечен, не требует окраски, как деревянные окна и нуждается в минимальном уходе. Она практически не восприимчив для внешнего неблагоприятного воздействия. В помещении, где установлены ПВХ окна намного теплее. Пластиковые окна просто незаменимы для людей, окна железнодорожными путями, ввиду того, что уровень шума значительно снижается и квартире становиться заметно тише.
При приобретении окон из пластика многие  мучает вопрос – опасны ли окна ПВХ и не будут ли они выделять вредные для здоровья токсичные вещества? Чтобы не волноваться, нужно выбирать качественные пластиковые окна, которые изготавливаются по современным технологиям и из экологически чистых материалов.
Вообще, поливинилхлорид (ПВХ)- это продукт очень сложного химического производства. В состав ПВХ входит газ, нефть, поваренная соль и другие компоненты. В современных профилях из химического состава исключён вредный свинец, а в качестве стабилизатора используют кальций-цинк, которые более долговечны и более экологичны. Сегодня пластиковые окна устанавливают в детских больницах, школах, садах, что подтверждает безопасность применения данного вида остекления для здоровья окружающих.

• Мне нужно пластиковое окно цветом "под дерево", можно ли изготовить такое?

Мы можем предложить широкую гамму цветов ламинации, выбрать желаемый цвет ламинации Вы можете в нашем офисе либо непосредственно на объекте (инженеры-конструкторы имеют все необходимые образцы). Окно может иметь ламинацию со стороны улицы либо со стороны помещения, либо с двух сторон. Учтите только, что окно из ламинированного профиля дороже.

• Можно ли ставить окна зимой?

Вопрос не во времени года, а в температуре на улице. Мы работаем профессиональной монтажной пеной, поэтому до -15 oС никаких проблем, если температура ниже, монтаж необходимо отложить.

• Почему образуется конденсат на стеклах?

Современное окно герметично, поэтому для того, чтобы исключить запотевание стекла необходимо соблюдение некоторых условий:

• В помещении должна поддерживаться соответствующая влажность.
• Должна исправно работать вентиляция (особенно там, где влажность обычно повышенная, например кухня)
• Самое простое решение - использование режима щелевого зимнего проветривания.
• Стеклопакет должен быть достаточно "теплым" (При остеклении квартир мы рекомендуем заказывать двухкамерный стеклопакет).
• Какое окно выбрать: деревянное, пластиковое или алюминиевое?

Дерево обладает хорошими изоляционными свойствами, прочностью и отличным внешним видом, но требует больше ухода, чем, например, ПВХ или алюминий, особенно со временем. Качественное деревянное окно намного дороже пластикового. 
В отношении прочности алюминий имеет ряд преимуществ по сравнению с деревом и ПВХ. Он не требует дополнительного ухода или ремонта, но, обладая высокой проводимостью, практически совсем не сохраняет тепло. Поэтому наибольшее распространение получили алюминиевые системы для остекления балконов, лоджий и фасадов. 
ПВХ не требует никакого специального ухода и ремонта вообще и обладает высокой прочностью и хорошими изоляционными свойствами. Кроме того, профиль из ПВХ имеет дополнительное металлическое усиление.

• Как правильно обращаться с ПВХ окнами?

Чтобы ваши окна долго оставались новыми, никогда не создавали проблем и благополучно дожили до своего полувекового юбилея, достаточно соблюдать несколько простых правил. Во-первых, избегать воздействия на поверхность профиля твердыми предметами. Во-вторых, не следует мыть окна с использованием растворителей, концентрированных кислот, абразивных материалов. Чтобы удалять уличную грязь с наружной и внутренней стороны рам окон ПВХ рекомендуется использовать современные моющие средства жидкой консистенции, раствор стирального порошка или мыла. В-третьих, не ставить вблизи окна отопительные приборы, от которых окно может нагреться до температуры более +80 °C.

• Возможно ли остеклить балкон с внутренней отделкой?

Компания "Русское окно" остеклит лоджии "под ключ", т.е. предоставляя также услуги по отделке.

• Много ли грязи остается после монтажа окон ПВХ?

Установка окон ПВХ - это один из видов строительно-монтажных работ, и грязи, конечно, хватает. Поэтому необходимо подготовиться к визиту установщиков: по возможности закрыть пол в месте монтажа пленкой, освободить окно от цветов, штор, занавесок, укрыть от пыли мебель.

• Зачем для обмера окон ПВХ приглашать замерщика?

Чтобы правильно снять размеры оконных проемов, нужно многое знать и уметь. В нашей компании замерами занимаются специалисты с большим опытом работы. Самостоятельно производить замер оконных конструкций категорически не рекомендуется.